97c77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
সম্পূর্ণ বিবরণ
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সকল নিয়ম, শর্ত ও নীতিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 97c77 ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
বিষয়সূচি
সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 97c77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং 97c77-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।
97c77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্পষ্টতই এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
১.১ সংজ্ঞা
- "প্ল্যাটফর্ম" — 97c77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
- "ব্যবহারকারী" / "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 97c77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
- "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ (জমা + বোনাস)।
- "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনের মাধ্যমে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সের শর্ত
97c77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেমিং সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই এই প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করতে পারবেন। বয়স যাচাইয়ের জন্য 97c77 যেকোনো সময়ে পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৪ তথ্য পরিবর্তন
যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অননুমোদিতভাবে নাম, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। 97c77 কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়।
- আপনার পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
- পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ার্ড নেটওয়ার্কে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে 97c77 দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে ঘটনাটি প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে হয়েছে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি
97c77 বর্তমানে বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল আর্থিক সেবার মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে: bKash, Nagad এবং Rocket। Rocket হলো ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা।
৪.২ ন্যূনতম পরিমাণ
- ন্যূনতম জমা: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে সমান)।
- ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৮০০।
৪.৩ উত্তোলনের সময়
অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাই বা অন্য কোনো কারণে এই সময় দীর্ঘ হতে পারে।
৪.৪ উত্তোলনের শর্ত
- উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে কেবল মূল জমাকৃত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি থেকে মূল জমা করা হয়েছিল।
- উত্তোলনের আগে কেওয়াইসি (KYC) যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।
৪.৫ জমার প্রক্রিয়া
জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে লেনদেনের প্রমাণসহ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য 97c77 দায়ী নয়।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ ওয়েলকাম বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,৫০০। ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস প্রদান করা হয়, মোট ৳২৪,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা হয়, জমা + বোনাসের মোট পরিমাণে নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজন ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
97c77-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়:
- ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- ডায়মন্ড — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে আপনি উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হতে পারবেন। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৫.৪ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস সিস্টেমের কোনো সুযোগ অনুচিতভাবে গ্রহণ, বোনাস ফার্মিং বা যেকোনো ধরনের বোনাস অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
গেমিং বিধিমালা
৬.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি
97c77 প্ল্যাটফর্মের সকল গেম তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।
৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা
কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি (কানেকশন বিচ্ছিন্ন, সার্ভার এরর ইত্যাদি) দেখা দিলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল গণ্য হতে পারে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। এই ক্ষেত্রে 97c77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বাজি ধরার সুযোগ রয়েছে। বেটিং মার্কেটের নিয়মাবলী প্রতিটি ম্যাচের আগে নির্ধারণ করা হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 97c77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
৬.৪ লাইভ ক্যাসিনো
লাইভ ক্যাসিনো বিভাগে সরাসরি ডিলারদের সাথে খেলার সুযোগ রয়েছে। লাইভ গেমের সকল ফলাফল রিয়েল-টাইমে নির্ধারিত হয় এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়। গেম চলাকালে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ফলাফল নির্ধারণের সময় যা রেকর্ড করা ছিল তাই গ্রহণযোগ্য হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো 97c77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- অবৈধ বা অননুমোদিত উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ দিয়ে লেনদেন করা।
- মানি লন্ডারিং বা অর্থ পাচারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
- বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস বা সুবিধা গ্রহণ।
- অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ব্যবহার বা পরিচয় জালিয়াতি।
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত বা সংগঠিত বেটিং কার্যক্রম।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
97c77 প্ল্যাটফর্ম তার সেবা "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করে। নিচের ক্ষেত্রে 97c77 কোনো দায় গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা।
- গেম প্রদানকারীর সার্ভার সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো বিঘ্ন।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত আইনগত পরিবর্তনের ফলে সেবা পরিবর্তন বা বন্ধ।
যেকোনো পরিস্থিতিতে 97c77-এর মোট দায়বদ্ধতা সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে জড়িত অর্থের পরিমাণের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
৯.১ 97c77 কর্তৃক বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে 97c77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট আগাম নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা অপব্যবহারের সন্দেহ।
- আইনগত কারণে সেবা প্রদান অসম্ভব হলে।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো লগইন বা লেনদেন নেই)।
৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল সক্রিয় বেট নিষ্পত্তি করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হবে (বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।
শর্তাবলী পরিবর্তন
97c77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখুন।
পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।
দায়িত্বশীল গেমিং
97c77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
- নিজের বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তার বাইরে খরচ করবেন না।
- গেমিং কখনো সমস্যা থেকে পালানোর উপায় হওয়া উচিত নয়।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সহায়তা নিন।
- প্রয়োজনে নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার জন্য সহায়তা দলকে অনুরোধ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সার্বক্ষণিক সক্রিয়, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
- ইমেইল: [email protected]
97c77 সকল অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত ও ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে। বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরও সাহায্য দরকার?
আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।