আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

97c77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতিমালাটি 97c77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত, এবং সেই লক্ষ্যেই আমরা কাজ করে যাচ্ছি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার ক্ষেত্রে বা কোনো তথ্য প্রদান করার ক্ষেত্রে আপনি যে বিশ্বাস স্থাপন করেন, সেটি রক্ষা করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। 97c77 সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা

আর্থিক লেনদেনের তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সময় আর্থিক তথ্য প্রয়োজন হয়। 97c77 শুধুমাত্র বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো — bKash, Nagad ও Rocket — সমর্থন করে। এই পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও প্ল্যাটফর্মে নেভিগেশন প্যাটার্ন
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রমের তথ্য (বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড)

আপনার প্রদত্ত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনা করা
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা বজায় রাখা
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যার সমাধান করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা ও ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষা করা
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখা

97c77 ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন পরিচালনা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই ও কার্ট সংরক্ষণের মতো প্রয়োজনীয় কাজগুলোর জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়।

বিশ্লেষণমূলক কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য বিশ্লেষণমূলক কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এই তথ্যগুলো সম্মিলিতভাবে বিশ্লেষণ করা হয় এবং কোনো ব্যক্তিকে আলাদাভাবে চিহ্নিত করা হয় না।

কার্যকরী কুকিজ

আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য কার্যকরী কুকিজ ব্যবহৃত হয়, যেমন ভাষার পছন্দ বা ইন্টারফেস কাস্টমাইজেশন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে।

97c77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তসাপেক্ষে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতাদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য ভাগাভাগি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেনের সুবিধার জন্য।

প্রযুক্তি ও সুরক্ষা অংশীদার

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আইনি আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করা আমাদের দায়িত্ব।

97c77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে।

SSL এনক্রিপশন

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে হলো আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রবাহিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে এবং কেউ সেগুলো সরাসরি পড়তে পারে না।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

97c77-এর কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যারা তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তারাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থার মাধ্যমে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয় এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণই সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ নীতি আলাদা:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি ও হিসাব-নিকাশের প্রয়োজনে প্রযোজ্য মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরের তথ্য: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: সেবার মান নিশ্চিত করতে এবং ভবিষ্যতের সমস্যা সমাধানে সহায়তার জন্য সংরক্ষিত থাকে।

সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা শেষ হয়ে গেলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই।

97c77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রদত্ত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সেটি সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে।

97c77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের ধারণা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব।

পরিবর্তিত নীতিমালা প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ থেকে বর্তমান নীতিমালার কার্যকর তারিখ জানা যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি 97c77-এর সামগ্রিক আইনি কাঠামোর একটি অংশ। সম্পূর্ণ আইনি বিবরণের জন্য নিচের নথিগুলোও পড়া উচিত:

• নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের সামগ্রিক শর্তাবলী
• দায়িত্বশীল খেলা — নিরাপদ গেমিং নির্দেশিকা
• আমাদের সম্পর্কে — 97c77 প্ল্যাটফর্মের পরিচিতি
• FAQ — সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর